Werkstätten (Werkstattersatz)2026-08-14T11:55:31+02:00

Zuverlässige Ersatzmobilität für deine Werkstattkunden

Tim Mayer

Vertriebsmanager

Ich bin dein persönlicher Ansprechpartner!

Warum Fleet UP der richtige Partner für Werkstätten ist:

Während der Reparatur oder Wartung erwarten deine Kunden eine schnelle und unkomplizierte Ersatzmobilität. Mit passenden Fahrzeuglösungen kannst du diesen Service zuverlässig abbilden. Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Fahrzeugmiete als Werkstattersatz – effizient, flexibel und kundenorientiert.

  • Breiter Fuhrpark mit gewerblich nutzbaren Fahrzeugen für die Langzeitmiete

  • Keine Kapitalbindung und keine langfristigen Leasingverpflichtungen
  • Inklusive Wartung, Steuern und Versicherungen
  • Fester persönlicher Ansprechpartner
  • Flexibler Hol- und Bringservice deutschlandweit
  • Ganzheitliches Fuhrparkmanagement aus einer Hand

Häufige Fragen zur gewerblichen Miete

Gewerbliche Fahrzeugmiete bietet viele Vorteile – hier findest du die wichtigsten Antworten rund um flexible Mobilität für dein Unternehmen.

Wie gebe ich den Mietwagen wieder zurück?2026-08-11T08:59:50+02:00

Um eine optimale Rücknahme zu gewährleisten und das Fahrzeug bestmöglich zu bewerten, bitten wir unsere Kunden, dass Fahrzeug nach Möglichkeit vor Abgabe innen und außen zu reinigen. Die Rücknahme erfolgt dann digital, wobei der Zustand direkt mit dem Übergabezustand verglichen wird. Abweichungen in Form von Beschädigungen wie Kratzer, Dellen, usw. werden separat dokumentiert. Die Belastung der Schäden erfolgt im Nachgang nach ausführlicher Bewertung.
Es ist zwingend zu beachten, dass Serviceintervalle, die während der Mietzeit aufgetreten sind und nicht erfüllt wurden, zu Verlusten in der Garantieleistung führen und können zusätzliche Kosten verursachen. Diese Kosten werden in diesen Fällen auf den Mieter umgelegt.

Dürfen noch weitere Fahrer das Langzeitmietauto fahren?2026-08-11T08:59:13+02:00

Mit deinem Langzeitmietauto darf jeder fahren, der im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis ist und die Vorgaben zum Mindestalter der eingesetzten Fahrzeuggruppe erfüllt.

Kann ich mein Langzeitmietfahrzeug selbst konfigurieren?2026-08-11T08:58:07+02:00

Alle Mietfahrzeuge der Fleet UP Autovermietung sind vorab bereits umfangreich konfiguriert und mit allen Features, die im Alltag notwendig sind, ausgestattet. Zubehöre wie z.B. eine Anhängerkupplung ist nicht bei allen Fahrzeugmodellen vorhanden – im Bedarfsfall werden wir dir dazu Alternativvorschläge unterbreiten.

Was ist, wenn ich mehr Kilometer fahre als vereinbart?2026-08-11T08:56:14+02:00

Die Mehrkilometer rechnen wir gemäß der im Mietvertrag vereinbaren Mehrkilometersätze ab. Sollte dabei dann die Gesamtlaufleistung des Mietwagens überschritten werden, müssen wir zu einem erhöhten Kilometersatz abrechnen. Die entsprechenden Informationen zu diesen Konditionen erhältst Du im Angebot bzw. spätestens bei Vertragserstellung.

Wie lange kann ich ein Mietfahrzeug in der Langzeitmiete fahren?2026-08-11T08:55:49+02:00

Unsere PKW-Fahrzeuge haben in der Regel eine Gesamtlaufzeit von lediglich 6 Monaten, in einzelnen Fällen auch mehr. Sofern wir für deine Langzeitmiete ein Neufahrzeug bestellt haben, kannst Du den vollen Zeitraum ausnutzen und wenn Du auch danach mit einem Langzeitmietfahrzeug von Fleet UP! weiterfahren möchtest, bestellen wir rechtzeitig das passende Folgefahrzeug für Dich. Unsere Mitarbeiter, die dich auch während der Mietzeit persönlich betreuen, werden sich fahrzeugbezogen rechtzeitig bei Dir melden, um die Abgabe oder einen Fahrzeugtausch zu koordinieren.

Was ist der Unterschied einer Langzeitmiete zu einem Leasingfahrzeug?2026-08-11T08:54:28+02:00

Die Langzeitmiete ist deutlich flexibler in der Laufzeitregelung und im Handling im Vergleich zum Leasing mit langfristigen Verträgen und zusätzlichen Kosten wie Leasingsonderzahlung, Wartung- und Servicegebühren, Kosten für Reifenwechsel, etc..
Ausserdem sind Leasingverträge meist nur durch Zahlung einer Ausgleichs- bzw. Abstandszahlung vorzeitig kündbar. Die Langzeitmiete punktet hier durch ein All-Inclusive-Paket ohne Anzahlung und kurzfristigen Kündigungszeiten.

Was ist der Unterschied einer Langzeitmiete zu einem Auto-Abo?2026-08-11T08:53:42+02:00

Die Langzeitmiete ist durch eine Mindestanmietung von 28/30 Tagen deutlich flexibler als ein Auto-Abo, bei dem eine feste Laufzeit vereinbart wird. Ein weiterer Vorteil der Langzeitmiete ist die kurzfristige Verfügbarkeit, wobei man meist schon innerhalb von 24 Stunden ein passendes Fahrzeug bekommen kann. Wir bieten unseren Kunden ausserdem die Möglichkeit, jederzeit – aber frühestens nach Beendigung des ersten Mietzeitraumes von 28/30 Tagen, ihr Mietfahrzeug auf eigenen Wunsch zu tauschen, weil man vielleicht ein kleineres oder größeres Fahrzeug benötigt oder die Gegebenheiten sich geändert haben und man seine Mobilität dementsprechend anpassen möchte. Hier ist bitte zu beachten, dass ein solcher Fahrzeugtausch ausreichend früh mit uns abgestimmt werden muss, damit wir Zeit haben, dass neue Wunschfahrzeug zu organisieren.

Was benötige ich für eine Langzeitmiete?2026-08-11T08:53:19+02:00

Bei einer Privatperson oder einem gewerblichen Kunden benötigen wir eine bankübliche Kreditkarte (Mastercard, VISA) als Zahlungsmittel, von der bei Anmietung der vereinbarte Mietbetrag zzgl. einer Kaution abgebucht wird. Zusätzlich muss die/der Mieter/in ihre/seine gültige Fahrerlaubnis sowie ihren/seinen Personalausweis jeweils im Original vorlegen. Sofern der gewerbliche Kunde ein anderes Zahlungsmittel wünscht, wie z.B. SEPA-Lastschrift oder Rechnungsstellung, kann dies nach entsprechender positiver Bonitätsauskunft eingerichtet werden. Gewerbliche Kunden müssen zum Nachweis Ihrer Geschäftsfähigkeit einen Gewerbenachweis oder einen Handelsregisterauszug vorab vorlegen.

Kann ich als Privatperson oder Gewerbetreibender eine Langzeitmiete nutzen?2026-08-11T08:52:43+02:00

Die Langzeitmiete eignet sich sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen. Privatkunden nutzen die Langzeitmiete in der Regel als Überbrückung bis zur Anschaffung eines eigenen Fahrzeuges oder als Urlaubsauto, weil man viel bedarfsgerechter das Fahrzeug auswählen kann. Gewerbliche Kunden nutzen die Langzeitmiete als Mobilitätslösung für Projektarbeiten, bei der Einstellung von neuen Mitarbeitern mit Dienstwagenberechtigung, als flexible Poolfahrzeuglösung oder als Lieferzeitüberbrückung bis zur Auslieferung des Neuwagens.

Was ist eine Langzeitmiete?2026-08-11T08:51:02+02:00

In der Autovermietung spricht man bei einer Anmietung, die länger als 28/30 Tage ist, von einer Langzeitmiete. Diese Mieten beinhalten eine feste Rate und viele inkludierte Leistungen.

Kann ich meinen Mietwagen auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückbringen?2026-04-15T19:13:40+02:00

Flexibel bleiben: Alles zur Fahrzeugrückgabe

Wir möchten den Abschluss Ihrer Miete so entspannt wie möglich gestalten. Für die Rückgabe Ihres Fahrzeugs haben Sie bei uns folgende Möglichkeiten:

Persönliche Rückgabe: Während unserer Öffnungszeiten nehmen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug gerne persönlich entgegen und gehen mit Ihnen die Rückgabedetails durch.

Rückgabe rund um die Uhr: Wir  bieten Ihnen die Freiheit, den Mietwagen auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten abzugeben.

Sie planen eine Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten?

Unsere Filiale hat für diesen Zweck einen Nachteinwurftresor direkt neben dem Eingang.

Sie erreichen unser Team in Köln für alle Absprachen hier:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei der Fleet UP Autovermietung begrüßen zu dürfen!

Ich möchte mit dem Mietwagen ins Ausland fahren. Was muss ich beachten?2026-04-15T19:13:15+02:00

Sie planen eine Fahrt ins Ausland? Das müssen Sie wissen!

Grenzenlose Freiheit genießen: Mit den Fahrzeugen der Fleet UP Autovermietung sind Fahrten in angrenzende EU-Länder grundsätzlich möglich. Damit Sie sicher und gut vorbereitet starten, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Geben Sie uns kurz Bescheid: Informieren Sie unser Team bitte spätestens bei der Abholung darüber, dass Sie die Grenze überqueren möchten. Die Nutzung im Ausland erfordert unsere Zustimmung und es fällt eine zusätzliche Gebühr gemäß unserem Gebührenkatalog an.

Fahrzeugauswahl beachten: Je nach Fahrzeuggruppe gibt es unterschiedliche Regelungen, in welche Länder eingereist werden darf. Einen schnellen Check, ob Ihr Wunschfahrzeug für Ihr Reiseziel zugelassen ist, finden Sie in dieser [Übersicht].

Bestens informiert: Wir unterstützen Sie gerne dabei, alle Bestimmungen einzuhalten, damit Ihr Roadtrip reibungslos verläuft.

Haben Sie Fragen zu Ihrem konkreten Reiseziel? Unser Kölner Team hilft Ihnen gerne bei der Planung:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Was ist im Mietpreis enthalten?2026-04-15T19:12:54+02:00

Transparent & Fair: Alles rund um Ihren Mietpreis

Bei der Fleet Autovermietung legen wir Wert auf klare Konditionen. Hier erfahren Sie, wie sich Ihr Mietpreis zusammensetzt und welche Kosten abgedeckt sind:

Wie berechnet sich der Preis?

In der Regel richtet sich Ihr Mietpreis nach der Anmietdauer. Bei speziellen Angeboten oder bestimmten Fahrzeugtypen können zusätzlich die gefahrenen Kilometer in die Berechnung einfließen.

Das ist im Mietpreis inklusive:

  • Kosten für den Ölverbrauch
  • Regelmäßige Wartung und notwendige Verschleißreparaturen
  • Kfz-Haftpflichtversicherung

Was Sie als Mieter übernehmen:

  • Kraftstoff & AdBlue: Das Fahrzeug wird vollgetankt übernommen und sollte auch so zurückgebracht werden.
  • Mautgebühren: Alle länderspezifischen Mautkosten während Ihrer Fahrt gehen zu Ihren Lasten.

Zusatzleistungen & Gebühren:

Extras: Serviceleistungen wie die Zustellung und Abholung des Fahrzeugs sowie zubuchbares Zubehör (z. B. Kindersitze oder Navigationsgeräte) berechnen wir separat. Details dazu finden Sie in unserer Übersicht der Zusatzleistungen.

Verkehrsverstöße: Sollten nachträglich Strafzettel oder Bescheide über Verkehrsverstöße bei uns eingehen, leiten wir diese an Sie weiter. Hierfür berechnen wir eine Aufwandspauschale gemäß unserer Liste für Zusatzgebühren.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung? Unser Team in Köln steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Welche Dokumente muss ich zur Anmietung mitbringen?2026-04-15T19:12:17+02:00

Checkliste für Ihre Abholung: Das müssen Sie mitbringen

Damit wir Ihnen die Fahrzeugschlüssel schnellstmöglich übergeben können, halten Sie bei der Anmietung bitte folgende Dokumente bereit:

  • Ihr Führerschein: Bitte bringen Sie diesen im Original mit. Falls Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist (z. B. auf Kyrillisch oder Arabisch), benötigen wir zusätzlich einen internationalen Führerschein.
  • Ihr Ausweis: Wir benötigen Ihren gültigen Personalausweis oder Ihren Reisepass (bei einem Reisepass denken Sie bitte auch an Ihre aktuelle Meldebestätigung).

Wichtiger Hinweis: Wir müssen alle Dokumente im Original vorliegen haben. (Digitale) Kopien oder Fotos können wir aus rechtlichen Gründen leider nicht akzeptieren.

Haben Sie Fragen zu den benötigten Unterlagen? Unser Team in Köln hilft Ihnen gerne weiter:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Ich möchte einen zusätzlichen Fahrer im Mietvertrag vermerken?2026-04-15T19:11:43+02:00

Wer sitzt am Steuer? Informationen zu Zusatzfahrern

Damit Sie auch auf langen Strecken entspannt bleiben, können Sie gerne weitere Fahrer für Ihre Tour anmelden. Hier sind die Details dazu:

Fahrberechtigung: Grundsätzlich darf das Fahrzeug von der Person gefahren werden, die im Mietvertrag eingetragen ist.

Zusatzfahrer anmelden: Möchten Sie sich beim Fahren abwechseln? Kein Problem! Gegen eine Gebühr pro Tag und Mietvertrag tragen wir gerne weitere Personen als Fahrer ein. Wichtig ist, dass alle Fahrer bei der Anmietung persönlich genannt werden und ihren gültigen Führerschein vorlegen.

Voraussetzungen: Für alle Zusatzfahrer gelten dieselben Bedingungen bezüglich des Mindestalters und der Führerscheindauer wie für den Hauptmieter. Bitte beachten Sie, dass auch für zusätzliche Fahrer unter 21 Jahren die Gebühr für junge Fahrer anfällt.

Firmenkunden: Diese Regelungen gelten nicht für beauftragte Firmenfahrer im geschäftlichen Einsatz.

Sie planen eine Fahrt mit mehreren Fahrern und haben Fragen zu den Kosten? Unser Team in Köln berät Sie gerne:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Wieviel Kaution muss ich zahlen?2026-04-15T19:11:16+02:00

Alles Wissenswerte zur Kaution

Für die Sicherheit während Ihrer Fahrt hinterlegen Sie bei der Abholung eine Kaution. So bleibt alles fair und transparent:

Individuelle Berechnung: Die Kaution startet bei 300 €. Die genaue Höhe richtet sich ganz nach Ihrem gewählten Fahrzeugmodell und der geplanten Mietdauer.

Persönlicher Service: Den exakten Betrag besprechen wir gemeinsam mit Ihnen bei der Fahrzeugübergabe vor Ort in unserer Station.

Schnelle Rückerstattung: Sobald Sie das Fahrzeug schadensfrei an uns zurückgeben, wird Ihnen die Kaution selbstverständlich umgehend wieder gutgeschrieben.

Haben Sie vorab Fragen zur Kalkulation für Ihr Wunschfahrzeug? Melden Sie sich einfach bei unserem Team in Köln:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Welche Zahlungsmittel werden für die Anmietung akzeptiert?2026-04-15T19:10:58+02:00

Bezahlung & Sicherheit: So klappt die Abholung reibungslos

Damit wir Ihnen Ihr Fahrzeug wie geplant übergeben können, denken Sie bitte an Ihr passendes Zahlungsmittel. Hier die wichtigsten Details für Sie im Überblick:

Zahlungsarten: Wir akzeptieren alle gängigen, international anerkannten Kredit- sowie EC/Maestro-Karten. Wichtig ist, dass die Karte auf den Namen des Mieters ausgestellt ist.

Wichtiger Hinweis: Die Zahlung mit Prepaid- oder Debit-Kreditkarten ist leider nicht möglich.

Sicherheitsleistung (Kaution): Bei der Abholung wird Ihr Zahlungsmittel mit dem voraussichtlichen Mietpreis sowie einer Sicherheitsleistung (Kaution) belastet.

Gültigkeit: Ihre Karte sollte noch mindestens einen Monat über das geplante Rückgabedatum hinaus gültig sein.

Haben Sie Fragen zur Kaution oder den akzeptierten Karten? Unser Kölner Team hilft Ihnen gerne weiter:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Wann bekomme ich eine Bestätigung zu meiner Reservierung?2026-04-15T19:10:36+02:00

Ihre Reservierung – Schnell und unkompliziert

Wir wissen, dass Sie Planungssicherheit brauchen. Deshalb erhalten Sie Ihre Reservierungsbestätigung von uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Muss es mal schneller gehen?

Wenn Sie es besonders eilig haben oder eine kurzfristige Buchung benötigen, sind wir gerne persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie unsere Mietstationen oder unser Team direkt in Köln, um den Ablauf zu beschleunigen:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Wir freuen uns darauf, Sie schnellstmöglich mobil zu machen!

Ich möchte meine Reservierung vor Mietbeginn ändern oder stornieren?2026-04-15T19:10:22+02:00

Pläne geändert? Alles zu Stornierung und Anpassung

Manchmal kommt etwas dazwischen – das verstehen wir natürlich. Damit Sie flexibel bleiben, gelten bei uns folgende Regelungen:

  • Kostenfrei stornieren: Bis zu 24 Stunden vor Mietbeginn können Sie Ihre Buchung völlig ohne Kosten absagen.
  • Kurzfristige Stornierung: Sollten Sie uns weniger als 24 Stunden vorab informieren, berechnen wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Mietpreises.

Sie möchten Ihre Buchung ändern?

Geben Sie uns einfach bis spätestens 24 Stunden vor Mietstart Bescheid. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Miete anzupassen!

Sie erreichen uns direkt in Köln:

Telefon: 0221 – 788 799 66

E-Mail: koeln@fleet-up.de

Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt!

Was für Fahrzeuge kann ich mieten?2026-04-15T19:09:59+02:00

Ihre Fahrzeugwahl bei der Fleet UP Autovermietung

Um Ihnen die Auswahl so einfach wie möglich zu machen, haben wir unsere Pkw und Transporter in übersichtliche Fahrzeugkategorien unterteilt. So profitieren Sie von attraktiven, einheitlichen Konditionen innerhalb einer Fahrzeugklasse.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der Regel eine bestimmte Fahrzeugkategorie bestätigen, jedoch kein spezifisches Modell oder eine exakte Ausstattung zusichern können. Seien Sie aber versichert: Das Team der Fleet UP Autovermietung gibt täglich sein Bestes, um Ihre persönlichen Wünsche zu erfüllen!

Sie haben ein ganz bestimmtes Wunschauto im Blick?

Gegen einen Aufpreis garantieren wir Ihnen gerne Ihr bevorzugtes Modell. Um die Verfügbarkeit zu prüfen und Ihre Buchung individuell abzustimmen, erreichen Sie uns hier:

Telefon: 0221 – 788 799 66
E-Mail: koeln@fleet-up.de

Welche Mindestalter gelten für die Anmietung von Fahrzeugen?2026-04-15T19:09:26+02:00

Startklar? Unsere Mietbedingungen für Ihr Alter & Ihren Führerschein

Wir möchten, dass Sie sicher und entspannt ans Ziel kommen. Um ein Fahrzeug bei der Fleet UP Autovermietung zu mieten, gelten folgende Voraussetzungen:

Mindestalter & Erfahrung: Sie sind mindestens 19 Jahre alt und besitzen Ihren Führerschein seit mindestens einem Jahr.

Young Driver Special: Fahrer unter 21 Jahren sind bei uns herzlich willkommen! Hierfür fällt eine kleine zusätzliche Gebühr an, die Ihnen direkt bei der Online-Buchung transparent angezeigt wird.

Fahrzeugauswahl: Je nach Modell können die Anforderungen an das Alter oder die Dauer des Führerscheinbesitzes variieren. Die genauen Details finden Sie ganz einfach während Ihres Buchungsvorgangs oder auf Nachfrage bei unserem Kundenservice.

Firmenkunden: Sie sind im geschäftlichen Auftrag mit einem Firmenwagen unterwegs? In diesem Fall gelten die Altersbeschränkungen für Sie nicht.

Wir freuen uns darauf, Sie auf die Straße zu bringen!

Welchen Wohnsitz muss ich nachweisen, um ein Auto mieten zu können?2026-04-15T19:05:57+02:00

Ihr Weg zum Mietwagen bei Fleet UP – deine Autovermietung

Damit wir Ihnen die Schlüssel für Ihr Wunschfahrzeug übergeben können, benötigen wir lediglich einen Nachweis über Ihren festen Wohnsitz in Deutschland. Bitte bringen Sie zur Anmietung eines der folgenden Dokumente im Original mit:

  • Ihren Personalausweis
  • Oder Ihren Reisepass (in Kombination mit einer aktuellen Meldebestätigung)
  • Oder Ihren Aufenthaltstitel

Wir freuen uns darauf, Sie bald bei der Fleet UP Autovermietung mobil zu machen!

Jetzt anfragen!

Einfach Formular ausfüllen, Unterlagen hochladen – wir melden uns umgehend bei dir.

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